Dans tous ces établissements, la Sépaq demande la collaboration de ses clients afin de respecter rigoureusement les consignes particulières supplémentaires émises par les autorités de santé publique, soit : Quels sont les établissements visés par la désignation rouge? Que signifient les désignations orange et rouge d’une région pour la Sépaq? Ne manquez pas nos meilleures disponibilités pour un séjour en nature ou une activité en plein air dans les destinations de la Sépaq. Consultez les conditions spécifiques à l’établissement visité. Chasse à l'ours : 25 % de rabais. Oui, de l’équipement sera disponible pour location cet hiver. Les employés de la Sépaq qui travaillent dans des lieux publics fermés devront aussi porter le masque, à moins qu'ils ne soient protégés par un plexiglass. Cela peut demander un changement de comportement ou de nos habitudes, mais il en va de l’intérêt collectif. En date du 12 novembre 2020, les établissements de la Sépaq visés par la désignation orange dans les régions de l’Outaouais, des Laurentides, du Bas-Saint-Laurent et de la Gaspésie sont les suivants : Quelles sont les nouvelles mesures particulières qui s’appliquent aux établissements situés en zone orange? Il fallait s'armer de patience lundi pour accéder au site de la sépaq. Ai-je la priorité d’accès? Sera-t-il possible de me procurer en avance mon droit d’accès quotidien? Les établissements de la Sépaq demeurent accessibles. La visière peut-elle remplacer le masque? Inscrivez-vous. Les visiteurs pourront se procurer en ligne les. Les patrouilleurs peuvent émettre des avertissements et exiger que les récalcitrants quittent le territoire géré par la Sépaq. Dès maintenant, la Sépaq propose, à un prix plus qu’abordable, un laissez-passer de ski de fond donnant un accès illimité aux sept centres du réseau. Pourrais-je pratiquer le ski de fond cet hiver même si je n’ai pas acheté d’abonnement saisonnier? Nous sommes au fait que certaines personnes indiquent ne pas avoir reçu leur courriel de confirmation renfermant leur carte annuelle. Si je souhaite annuler ou modifier une réservation dans l’un de vos établissements pour une activité ou un séjour qui ne répond plus aux consignes de la Santé publique, que dois-je faire? ... sur le site de la SÉPAQ pour avoir le rabais de 50 % ... entrer sur tous les territoires de la SÉPAQ. Comment faire pour acheter mon billet en ligne? Si, dans les prochaines semaines, votre réservation ne répond toujours pas aux consignes de la santé publique, vous serez alors invités à contacter la Sépaq pour régulariser votre situation. Voici la liste des questions les plus fréquemment posées par nos clients concernant les mesures préventives mises en place contre la COVID‑19 (coronavirus). Dans certains établissements, afin de limiter la concentration de visiteurs dans les espaces intérieurs, les personnes qui souhaitent louer toute forme d’équipement pourraient devoir le réserver par téléphone (1 800‑665‑6527) au moins 24 heures à l’avance. Elle offre également d’autres avantages : une nuitée de camping gratuite (en semaine, valeur d’un emplacement sans services), un laissez-passer pour un ami, 25 % de rabais sur les tarifs quotidiens de stationnement pour les plages surveillées dans les parcs nationaux d’Oka, du Mont-Orford et de Yamaska, 15 % de rabais sur l’accès quotidien d’un adulte à l’Aquarium du Québec, 15 % de rabais sur l’accès à … Les clients qui ont réservé pour une activité ou un séjour qui ne répond plus aux consignes de la Santé publique peuvent nous contacter pour un report, un crédit ou une annulation aux endroits suivants : Pourriez-vous interdire à nouveau l’accès aux territoires? que l’accès à un secteur, à un sentier ou à une activité vous soit malheureusement refusé. Il n’est pas possible pour la Sépaq de connaître l’historique de confinement de chacun de ses visiteurs. J'ai un billet quotidien non daté, un billet hôtelier ou un billet provenant d'un tiers partenaire. Un temps d’attente pourrait cependant vous être demandé. Tout le temps. Ne manquez pas nos meilleures disponibilités pour un séjour en nature ou une activité en plein air dans les destinations de la Sépaq. Un employé de la Société des établissements de plein air du Québec (Sépaq) sur l’île d’Anticosti a reçu un diagnostic positif de COVID-19. Pour les zones oranges, le groupe doit être composé d’un maximum de 6 personnes ou provenir de deux cellules familiales. Comment puis-je me procurer mon droit d’accès quotidien? Réservez votre place dans le grand confort! 7000 emplacements de camping en tente, VR ou prêt-à-camper, au cœur de territoires exceptionnels et des activités de plein air. Consultez les réponses aux questions fréquemment posées par nos clients. Dès aujourd'hui, l'accès au poste d'accueil de la réserve faunique de Portneuf sera interdit. Pas nécessairement. Nous avons mis sur pied plusieurs mesures en lien avec les recommandations de la santé publique. Un employé de la Sépaq sur l’île d’Anticosti a reçu un diagnostic positif de COVID-19. Pourquoi dois-je me procurer mon billet en ligne à l’avance? Quelles sont les conséquences pour ceux qui ne respectent pas les consignes? Le rabais sera automatiquement appliqué sur la facture. Outre l’accès aux parcs, elle offre des avantages comme une nuit de camping gratuite (en semaine), un laissez-passer d’une journée pour un ami ainsi que différents rabais dans le réseau Sépaq. ... Mesures préventives adoptées par la Sépaq. Pour ce faire, écrivez à. Qui est autorisé à séjourner ensemble dans une unité d'hébergement? Une politique souple de modification, de déplacement ou de remboursement des réservations sera appliquée, de la même façon que cela a été le cas lors de la première vague de COVID-19. Si la Santé publique le recommande, l’accès à certains territoires pourrait à nouveau être interdit. - Retrait de l’enregistrement dans les parcs nationaux et paiement sans contact, - Affichage et signalisation pour favoriser l’autonomie du visiteur. ... Cancer et COVID-19 : Des patients sacrifiés Dès que la situation sera rétablie, tous les détenteurs d’abonnements annuels seront informés d’une prolongation à la validité de leur abonnement. 16 nouveaux cas de COVID-19 et des traces du virus dans les eaux usées. Nous continuerons à suivre l’évolution de la situation et à adapter notre offre en fonction des recommandations de la santé publique qui seront émises. Comment allez-vous vous assurer que les nouvelles mesures soient respectées par les clients dans ces établissements? Oui, ils demeureront accessibles. Nous devons aussi adapter notre offre en respectant les consignes de la Santé publique ce qui génère les modifications aux réservations effectuées, par conséquent nous recevons un très grand volume d’appels. J’ai réservé un séjour ou une activité au cours des prochaines semaines dans l’un de vos établissements. Oui, les aires communes demeureront ouvertes dans les zones orange et rouge. Ainsi, l’organisation offre un rabais de 50% sur leur passe annuelle. Non, pour l’instant, ces forfaits sont suspendus. Faites vite! Les réserves fauniques n’exigent aucun droit d’entrée. L’entrée sur le site est possible uniquement à la date et à l’heure sélectionnées. Un rabais de 50 % était accordé à l’achat d’une carte annuelle Parcs nationaux, qui donne un accès illimité aux 24 parcs nationaux du Québec pour une période de 12 mois. Le pilote de Formule 1 Lewis Hamilton obtient un résultat positif au coronavirus. La validité de la carte annuelle est de 12 mois après sa date d’activation. Les conditions spécifiques à l’établissement visité sont précisées. Est-il toujours possible d’effectuer une réservation pour des fêtes d’enfants, groupes scolaires ou autres? Du jamais vu! COVID-19 : nouvelles mesures préventives dans certains paliers d'alerte, ... Inscrivez-vous aux courriels de la Sépaq et soyez le premier à connaître nos nouveautés, nos offres et nos promotions spéciales. Dans certains établissements, afin de limiter la concentration de visiteurs dans les espaces intérieurs, les personnes qui souhaitent louer toute forme d’équipement pourraient devoir le réserver par téléphone (1 800‑665‑6527) au moins 24 heures à l’avance. Quels sont les établissements visés par la désignation orange? Elle vous donne un accès illimité, pendant 12 mois, aux parcs nationaux du Québec gérés par la Sépaq ainsi qu’un accès à la journée au Camping des Voltigeurs, au Centre touristique du Lac-Kénogami et au Centre touristique du Lac-Simon. La Sépaq a mis en place des mesures de distanciation pour éviter les contacts à l’entrée du territoire et favoriser un accès fluide à ses territoires. Les établissements de la Sépaq demeurent accessibles. La responsabilisation de chacun demeure nécessaire afin d’assurer une lutte efficace contre la propagation de la COVID-19. Est-ce que les avantages de la carte régulière s’appliquent aussi à l’édition Bonjour Québec? Il est donc possible qu’un temps d’attente à l’extérieur soit nécessaire. Société des établissements de plein air du Québec, Mot de passe Est-ce qu’il sera possible d’être hébergé en refuge cet hiver? Les membres du Réseau FADOQ profitent de partenariats avantageux, plus de 1 500 rabais et privilèges. Inscrivez-vous. Il sera possible de se les procurer dès le 22 juin, en ligne seulement. La responsabilisation de chacun à l’égard des consignes est demandée et sera présumée. Des chambres sont encore disponibles dans l'une de nos auberges 4 étoiles pour les prochains jours. Un temps limite de fréquentation sera affiché à l’entrée de ces espaces afin de permettre à chacun de venir s’y réchauffer tour à tour. Y a-t-il un tarif familial ou pour les enfants? Oui, le prêt de matériel sera possible cet hiver (ex. Nous continuons à nous ajuster à la situation afin de contribuer au maximum à l’effort collectif de lutte contre la propagation de la COVID… Nous vous demandons donc de vérifier votre boîte de courriels indésirables ou de courriels promotionnels afin de s’assurer que votre confirmation et votre carte annuelle n’y est pas. Quand pourrais-je me procurer mon abonnement saisonnier de ski de fond? Il sera bientôt possible de mettre la main sur une carte annuelle de la Sépaq pour la moitié de son prix habituel. Prenez note que le carnet de 12 billets quotidiens n'est pas offert pour la saison 2020-2021. Une politique souple de modification, de déplacement ou de remboursement des réservations sera appliquée, de la même façon que cela a été le cas lors de la première vague de COVID-19. Faites vite et réservez le vôtre sans tarder! Une fois mon billet réservé, suis-je assuré d’entrer immédiatement à mon arrivée? J’ai un abonnement annuel. Est-ce que je peux modifier ou annuler ma réservation? Les abonnés de l’Aquarium du Québec peuvent se présenter en tout temps sans devoir réserver une plage horaire. Allez jouer dehors au cours des prochains jours! Dois-je retirer des chasseurs du séjour pour respecter les nouvelles mesures? Le Gîte du Mont-Albert vous invite à décrocher le temps d’un séjour, là où le confort, l’atmosphère envoutante, la bonne bouffe et le plein air se côtoient. Il s’agit également d’une condition à respecter pour pouvoir conserver le privilège d’avoir accès à nos magnifiques territoires. Quel genre de ménage sera fait dans les blocs sanitaires et les hébergements? Les refuges partagés ne sont pas ouverts pour respecter les consignes de la direction de santé publique liées à la cellule familiale, à la distanciation et aux rassemblements. Oui, par le substitut original, le deuxième substitut ou toute autre personne de votre choix. Est-ce que l’Aquarium du Québec demeurera ouvert même s’il est situé en zone rouge? Elle vous donne toutefois un accès pour la journée au Camping des Voltigeurs, au Centre touristique du Lac-Kénogami et au Centre touristique du Lac-Simon. Le gouvernement du Québec prête main-forte à la Sépaq afin de relancer l’industrie touristique qui, inévitablement, souffre depuis le début de la pandémie de la COVID-19. La Sépaq observe que le versant Sainte-Julie de la montagne est l’endroit où il y a le plus de sentiers illégaux en zone protégée et qu’elle a dû intervenir en installant des clôtures et des affiches qui sont régulièrement vandalisées. Un temps limite de fréquentation sera affiché à l’entrée afin de permettre à chacun d'y accéder. En cas d'atteinte de la capacité maximale, particulièrement pour les parcs nationaux du Mont-Orford, – secteurs de la Pimbina et de L'Assomption, - Réserve faunique Rouge-Matawin (Lanaudière), nouvelles mesures préventives dans certains paliers d'alerte, réponses aux questions fréquemment posées, Voir les services offerts par établissement, formulaire de demande de substitution du chef de groupe, Foire aux questions - COVID-19 : mesures préventives mises en place. Les membres du Réseau FADOQ profitent de partenariats avantageux, plus de 1 500 rabais et privilèges. Profitez des services de Communauto pour vous déplacer au parc! Depuis le 21 juin, une ribambelle de forfaits touristiques au Québec est offerte, à 25% de rabais, aux Québécois souhaitant découvrir la province. Allez-vous faire l’enregistrement du gibier sur place ou vais-je devoir l’enregistrer en ligne? Le gouvernement du Québec prête main-forte à la Sépaq afin de relancer l’industrie touristique qui, inévitablement, souffre depuis le début de la pandémie de la COVID-19. Comme à l’habitude, ils auront une file dédiée prioritaire. Nous sommes huit dans notre groupe double de chasse au gros gibier en réserve faunique. La carte annuelle Parcs nationaux du Québec n’est pas valide pour accéder aux établissements suivants : Parc de la Chute-Montmorency, Aquarium du Québec, Station touristique Duchesnay et Auberge de montagne des Chic-Chocs. Certaines mesures sanitaires et de sécurité contre la COVID-19 (coronavirus) ... 20 % de rabais à partir de la 3e nuitée. Oui, il sera possible de louer de l’équipement de ski de fond, excepté au Camp Mercier où aucune location d’équipement n’aura lieu cet hiver. Pourquoi mettre des sens uniques dans des sentiers? : tube, traîneau, support pour patiner). Rabais. Qu’est-ce qui se passe si notre réservation ne respecte pas les consignes des autorités de santé publique? La priorité demeure la santé de nos clients, de nos employés et de la population en général. Son équipe, spécialisée dans l'application des conventions collectives de la fonction publique, est là pour vous. Qu’adviendra-t-il de ma réservation si la zone change de couleur? Les carnets achetés précédemment seront toutefois valides cet hiver. Partagez via ... La décision survient une semaine après la fermeture de tous les territoires de la Sépaq. Ils ont accès à une panoplie de rabais et privilèges aux quatre coins du Québec et même outre-mer. Ils ont accès à une panoplie de rabais et privilèges aux quatre coins du Québec et même outre-mer. Les clients qui ont acheté un billet quotidien de l'Aquarium du Québec pour une visite dans les semaines à venir seront tous contactés dans les prochains jours pour une annulation ou un report. Si vous avez une carte annuelle Parcs nationaux du Québec, vous n’avez pas besoin de vous enregistrer en ligne. Ceci protège votre santé et celles des autres randonneurs. Toutefois, les clients qui ont fait une location d’équipement pourront y laisser leurs bottes si l’établissement visité ne se situe pas en zone rouge. Nous suivons de près l’évolution de la situation et vous tiendrons informés des développements. Qui sera autorisé à séjourner dans une unité d’hébergement? Une politique souple de modification, de déplacement ou de remboursement des réservations sera appliquée, de la même façon que cela a été le cas lors de la première vague de COVID-19. Quels sont les lieux publics fermés dans lesquels nous devons porter le masque? Si j’ai une réservation qui ne répond pas aux consignes de santé publique en vigueur, que dois-je faire? En cas d'atteinte de la capacité maximale, particulièrement pour les parcs nationaux du Mont-Orford, du Mont-Saint-Bruno, du Mont-Tremblant et de la Jacques-Cartier, , un message est rapidement diffusé sur la. Est-ce que je pourrai me procurer un abonnement saisonnier de ski de fond? COVID-19 : nouvelles mesures préventives dans certains paliers d'alerte, guide du visiteur, ainsi qu'activités et services offerts. 4,455 were here. Vivez une expérience mémorable dans l'une de nos destinations pendant la période des Fêtes. Est-ce que la carte annuelle Parcs nationaux donne aussi accès aux réserves fauniques et aux autres attraits de la Sépaq, comme l’Aquarium du Québec et le Parc de la Chute-Montmorency? Une quantité limitée d’abonnements saisonniers 5 jours demeure disponible. La santé et la sécurité du personnel et des clients demeurent la priorité de la Sépaq. Quel genre de mesures prend la Sépaq pour assurer la sécurité des visiteurs et des employés dans le contexte de pandémie? Si je détiens une carte annuelle, dois-je aussi réserver en ligne? Référez-vous à notre site Web pour suivre l’évolution de notre offre. La Direction de la santé publique autorise les groupes composés d’un maximum de 10 personnes, provenant idéalement de 3 cellules familiales dans les zones jaunes et vertes, à réserver une unité d’hébergement (chalet, prêt-à-camper, yourte, emplacement de camping). Afin de respecter les mesures de distanciation sociale et un respect de 3 mètres (considérant la clientèle familiale) entre les visiteurs, la capacité de l’Aquarium est à 65 % de sa capacité régulière. Un rabais de 25 % sur les forfaits en chalet ou en camping sur l’île d’Anticosti. Est-ce que le service de conducteur de chien de sang et le prêt de matériel pour sortir les orignaux continueront d’être offerts? Pourquoi y a-t-il un nombre maximal de personnes autorisées chaque jour dans les parcs nationaux? Je désire annuler mon billet en raison des circonstances actuelles entourant la COVID-19, comment puis-je faire? De plus, d’ici le 2 décembre, 10 % de rabais seront accordés aux intéressés pour l’achat du laissez-passer de leur choix : Si le courriel ne s’y trouve pas, écrivez-nous à l’adresse. Parc national des Hautes-Gorges-de-la-Rivière-Malbaie, nouvelles mesures préventives dans certains paliers d'alerte, réponses aux questions fréquemment posées. Un nombre suffisant de membres du personnel sera déployé pour assurer la fluidité et la rapidité du service. Des masques peuvent être vendus à certains endroits, sous réserve de disponibilité de l’inventaire. Devons-nous porter un masque dans notre hébergement? Est-ce que je peux changer mon chef de groupe si ce dernier ne peut se présenter? Bienvenue sur la page officielle du Camping des Voltigeurs La responsabilisation de chacun à l’égard des consignes est demandée et sera présumée. Faites le plein d’économies dans toutes les sphères de votre vie! En zone rouge, aucune activité de groupe n’aura lieu toutefois. La Sépaq a décidé de suspendre ses services, dimanche, en raison de l'épidémie de la COVID-19 même si les parcs provinciaux resteront ouverts. En zone orange, la Direction de la santé publique autorise les groupes composés de 6 personnes ou d’un maximum de deux familles, à réserver une unité d’hébergement. QUÉBEC, le 20 mars 2020 /CNW Telbec/ - L'évolution du contexte de la COVID-19 amène la Société des établissements de plein air (Sépaq) à réduire encore davantage le nombre de ses employés sur le terrain. Oui, les détenteurs d’une carte annuelle Parcs nationaux du Québec peuvent réserver un billet en ligne en utilisant leur numéro de carte. Les détenteurs d'un billet quotidien non daté, d'un billet hôtelier ou d'un billet provenant d'un tiers partenaire peuvent se présenter en tout temps sans devoir réserver une plage horaire. Non, il n’y aura pas d’offre de location ou d’utilisation en libre-service de casiers pour laisser des effets personnels à l’intérieur des bâtiments. Sera-t-il possible de laisser mes effets personnels à l’intérieur des bâtiments? Oui. J’ai réservé un séjour ou une activité au cours des prochaines semaines dans l’un de vos établissements. En présentant la clé de l'un de ces véhicules, vous obtiendrez un rabais de 25 % sur la location d'équipement de plein air. Venez camper! Il est possible d’acheter en ligne votre accès quotidien pour un parc national jusqu'à 30 jours à l'avance. Elle offre également d’autres avantages : une nuitée de camping gratuite (en semaine, valeur d’un emplacement sans services), un laissez-passer pour un ami, 25 % de rabais sur les tarifs quotidiens de stationnement pour les plages surveillées dans les parcs nationaux d’Oka, du Mont-Orford et de Yamaska, 15 % de rabais sur l’accès quotidien d’un adulte à l’Aquarium du Québec, 15 % de rabais sur l’accès à l’Astrolab, 15 % de rabais sur le billet quotidien de ski de fond et 15 % de rabais dans les boutiques de la Sépaq. com.sepaq.meta.rf.accueil. Vous avez des questions? Des mesures sanitaires strictes et des protocoles d’entretien rigoureux approuvés par la santé publique et la commission des normes, de l’équité, de la santé et sécurité au travail ont été élaborés et sont appliqués pour assurer la sécurité des visiteurs et des employés : Pourquoi les refuges ne sont-ils pas ouverts? Promo 5e chasseur. La réservation à l’avance de votre billet en ligne avec plage horaire vous évite ainsi d’attendre une fois arrivé sur place. Chaque personne est responsable d’apporter son propre masque ou couvre-visage. Si je dois me déplacer d’une région à une autre pour me rendre à mon unité d’hébergement, ai-je le droit de le faire? Plusieurs options leur seront offertes. La tarification donne notamment accès à un lieu d’accueil, à des sentiers de randonnée pédestre et de vélo, l’été, de raquette et de ski nordique, l’hiver (sentiers entretenus et balisés) et à des activités de découverte. Comment faire pour réserver? Promo Chasse familiale. Trouvez une offre sur mesure pour vous et profitez de nos promotions et de nos rabais pour vivre un voyage de Camping mémorable. Rabais exclusifs pour les membres Communauto. Oui. Le SFPQ défend les intérêts de ses dizaines de milliers de membres depuis 1962. Oui, les activités découvertes extérieures, comme la raquette aux flambeaux, pourront être maintenues dans la mesure où les consignes de santé publique peuvent être respectées. La Sépaq demande à sa clientèle de respecter l’ensemble des consignes de santé publique en vigueur afin de lutter contre la propagation du coronavirus. Les services policiers donnent également des constats d’infraction (pour le montant des constats, référer vers les services de police locaux). Afin d’assurer une expérience sécuritaire et de favoriser le respect des consignes de santé publique, la quantité d’abonnements saisonniers de ski de fond mis en vente pour cet hiver sera limitée. Important : il est de votre responsabilité de prendre en considération les recommandations des autorités de santé publique en lien avec la COVID-19. Pour acheter votre billet en ligne, il suffit d’aller sur notre. Les abonnements saisonniers 7 jours ont tous été vendus. Les syndiqués de la Sépaq donnent une dernière chance à la négociation et veulent retourner à la table. - Bâtiments de service : Réduction de la capacité d’accueil, gestion des zones d’attente et de la circulation, installation de distributeurs de produit désinfectant. La responsabilisation de chacun à l’égard des consignes est demandée et sera présumée. La carte annuelle donne accès aux territoires que sont les parcs nationaux et non pas spécifiquement à une activité.
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